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店铺违规导致流量下滑,如何进行挽救,空包

发布时间:2018-07-04 05:03:41

很多的违规降权,在屏蔽自然搜索的时候,也会屏蔽直通车和淘宝客等付费推广的方式,屏蔽搜索的时间一般是一周到一个月(当时,严重的甚至有关店的处罚,那就没有办法了)。

持续的提高店铺的DSR评分是一种最安全、有效的方式,这个我在电子书当中提到过很多次,这里就不多说了空包

(1)迅速加大直通车投入

(2)提高淘宝客佣金,找达人合作

这种违规屏蔽最直观的表现就是整体流量大幅度下滑(主要的流量渠道被堵死了),成交金额急速下降,然后导致店铺层级往下掉。很多淘宝卖家在这时候都是一种无能为力的状态,这是错误的,根本原因在于:店铺层级是决定流量天花板的,当你降权结束的时候,即使你的权重很快就恢复了,但是因为店铺层级的下滑(很多时候甚至会跳级),导致你的流量很难恢复到原来的水平。为了最大限度的避免这种情况,你需要做的工作如下:

(3)通过老客户进行拉升

如果搜索和推广都被屏蔽了,这时候最好的方法就是通过老客户了,你可以做一个专门针对老客户的活动,力度一定要大。这里面的核心技巧是:为了防止最低成交价给报活动等运营日常带来的影响,最好不要采取送券或者直接降价的方式。你可以做的活动包括:买一赠一、送其他的东西、第二件半价等等,但是一定要注意,力度必须足够大,亏钱是肯定的了,这时候就不要犹犹豫豫、磨磨唧唧的了,因为没有力度是吸引不了老客户的。

然后可以用淘宝卖家服务市场的一些老客户营销工具,通过给老客户发短信、发旺旺信息等方式进行通知,如果你自己在前期积累了老客户到微信上,那就更好了,把这个活动通知到每一个潜在的老客户。

然后让老客户进店购买的时候,二维码、淘口令、购买过的商品、搜索店铺名称,所有能够找到你宝贝的方式都是可以的。老客户如果不需要,那就通过给老客户好处的方式,让老客户帮忙补单。

(4)违规降权期间,最大限度的避免违规行为再次出现

除了虚假交易违规,其他的都是比较好控制的,如果是虚假交易违规,你在进行前三个工作的时候,还是有可能被抓住,这时候,我只能告诉你,下面这三点,可以最大限度的把风险降到最低:真实发货、尽量的模拟真实交易过程、打散进店渠道和进店关键词、千万不要从平台找刷手空包

2. 违规不降权时的应对技巧

(5)降低退款率(尤其是新品退款率)

所以,如果出现违规不降权的情况,你需要从以下几个方面,保住店铺的综合质量得分,其实原理很简单,既然因为违规导致店铺综合质量得分下滑了,那么就通过其他的渠道把这个提分给提上去,保住总分不下滑就行了(当然,如果能提高那就更好了)。

(1)持续提高店铺空包DSR评分

这个建立的前提也是违规后,淘宝客没有被屏蔽。提高淘宝客佣金的目的是让达人愿意跟你合作,不管是微淘、直播,还是其他的内容营销都可以,在v.taobao.com上联系,只要愿意给你推就行,如果你能自己能产出内容最好了,比如把微淘的文章写好,这样会增加被推广的几率。

(2)持续的提高店铺层级

店铺层级的提高也是为了维持店铺的综合质量得分的,最安全简单的方法就是加大直通车投入,对于无法投入直通车的类目,可以采取补单的方式、老客户购买的方式等等。

(3)持续的拉升一下店铺的综合支付转化率

所谓的综合支付转化率就是店铺的整体转化率,所以这个拉升就是通过不同的渠道进店进行补单就可以了,一般情况直通车进店、搜索店铺名称进店、搜索进店、淘宝客进店、手淘首页进店等,都是比较安全的,进店的时候一定要打散渠道入口,不要集中在一点上或者集中在一个关键词上,然后最大限度的模拟真实空包

(4)适度提高客单价

为什么叫适度的提高客单价?因为对于每一个类目来讲,都会有一个客单价区间,如果超过这个客单价区间太多,容易引起搜索引擎的注意,到时候被抓了就得不偿失了空包。操作方法也简单,还是补单,只不过在补单的时候,在逻辑范围内多买几件宝贝,什么叫逻辑范围内呢?举个例子,你是卖家具的,为了提高客单价,你让刷手一下子拍了三张电视柜,这就是不符合逻辑的,但是你拍了一个电视柜,然后还有同风格的茶几、同风格的床头柜,这就是符合逻辑的。

不要觉得违规不降权就肯定没事儿,你要注意:任何单品违规都会影响店铺的综合质量得分,而店铺综合质量得分的下降又会影响单品的排名。尤其是你的店铺基础不好,店铺层级比较低、宝贝优势不明显的时候,这种影响会更大。

一般情况下空包,退款率的影响很小,这也是为什么我放在了最后来写的原因。但是,新品退款率的影响就比较大了,一般情况下,新品是有搜索扶植的,也就是会给你机会,让你展现在消费者面前,如果你没有抓住机会(点击率、转化率不行),或者消费者的反馈不好(退货的人比较多),那么搜索引擎就会失去信心,进而从比较大的程度上影响你的店铺综合质量得分。

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