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他们在阿里巴巴国际站成功出海,从中国品牌到国际品牌

发布时间:2018-10-20 05:34:34

优势:品控严格,经验丰富

深圳市雅乐电子有限公司成立于2009年,主营业务是3C数码产品。2016年,“雅乐电子”开始借力Alibaba.com(阿里巴巴国际站)将品牌通过线上更快淘宝空包推向世界。近年来,公司在跨境电商业务方面每年都能实现70%的增长,产品被销往全球68个国家,覆盖东南亚、中东和欧洲等多个地区。

林伟濠是雅乐电子的电商运营总监,他分析说,一方面,国内市场的竞争过于激烈,另一方面,公司也特别希望能拓展线上销路,进入国际市场,在这些因素的共同推动下,品牌出海的计划开始逐步实行起来。

林伟濠回忆,雅乐电子刚进入欧洲意大利市场时,因为在当地知名度不足,经常被问:我们为什么要推你们的品牌?好不容易说服对方,拿到的也只是1万、2万元人民币的小订单。林伟濠对此表示理解,“买家会担心产品好不好卖,价位和款式是不是符合本地市场需求。”

让林伟濠感到骄傲的还有公司这些年逐步建立起来的研发设计团队。“仅仅音频产品方面,我们就有ID设计师、结构工程师、电子工程师,以及喇叭调音工程师,可以针对耳机的外观设计、音质、佩戴舒适程度等方面,持续改进技术和完成新品迭代。”林伟濠说,雅乐电子还坚持极其严苛的品质管理。对于模具的开发、产品的用料,公司都有相关考核,每个产品从生产到完成,要面临三次品控检测。甚至对于供应商,公司都要考核,如果不符合要求一概拒绝。

同样将品质作为品牌出海重要优势的,还有深圳市弗洛米科技有限公司。这个成立于2015年的品牌,主要生产和销售电脑和手机配件。

总经理徐兰认为,除了高品质、高性价比之外,弗洛米的产品线还特别有创新意识,勇于进行新产品的尝试。“比如做手机皮套,国外的品牌往往只有最简单的基础款式,但我们会在考虑多场景、多人群定位的基础上进行创新。像是护照的皮套,或者是能和钱包结合的多功能皮套,这些在海外都是大受欢迎的。”徐兰说,每个月,弗洛米都会有多款新品推出,而很多海外的品牌一年才推出10个新产品,相当于每月1个。就产品更新迭代的速度来说,弗洛米占尽了优势。

雅乐电子能够走出去,背后支撑的是丰富的经验和过硬的技术实力。林伟濠说,雅乐电子拥有10年的大品牌代工经验,产品完全能够符合国际大品牌的严格要求和标准体系。同时,公司也在不断提升技术和研发实力,“从有线到无线耳机,从音频类到全品类,我们的技术都是过硬的。我们还逐步拥有了产品的外观和实用新型等等独家专利,以及整合供应链的能力。”林伟濠说。

困境:知名度不足,本土化受阻

当然,品牌卖家要出海,遇到困境和局限也在所难免。在出海征途中,品牌知名度不够、本土化受阻,这些都是真切的经历。

另一方面,林伟濠通过Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的信用保障服务,巧妙走出了不被信任的困境。“代理商选择品牌是很谨慎的,通过信用保障订单的背书,才愿意下单试试。在收到产品之后,我们的产品性价比高,时尚,科技感强,品质稳定。这样,他们会有信心下大的订单。时间一久,合作就越来越多了。”如今,雅乐电子在意大利市场每年的销售额已经相当可观了。

不过,这只是阶段性的过程。“雅乐电子”主动地给到当地代理商开设品牌旗舰店的扶持政策,包括免费提供旗舰店装修设计稿、产品摆设货架以及根据采购额给予价格上的优惠支持,等等。

为了更全面地发挥自身优势,品牌卖家们都习惯于结合Alibaba.com(阿里巴巴国际站)淘宝空包的各种功能和服务。雅乐电子充分运用后台数据管理服务,从详细数据中挖掘出客户的具体情况和需求变化,从容发挥自身技术实力进行产品研发,抢占利润先机。弗洛米则通过投放创意图片,链接到单品和品牌店铺首页,来吸引流量和销售转化。客户可以直接小批量下单购买。对于快速迭代、生产小件商品的弗洛米来说,这种形式再适合不过了。

如果说雅乐电子出海遇到的是知名度问题,那么另一品牌弗洛米遇到更多的,就是本土化的难题。总经理徐兰介绍,国内外存在的文化差异是非常明显的,从产品文案、图片,到包装、设计,各种内容传播的效果都可能因为文化差异而大打折扣。“就像我们很难理解外国人讲的笑话一样,我们的产品图对外国人来说,也总是欠缺一些吸引力。”

为了弥补文化差异带来的短板,徐兰找来国外当地的团队帮忙,同时也会前往当地参加展览,与当地客户直接交流淘宝空包。这样一来,徐兰和她的团队就可以在几天内接触到几百家当地的客户,听取他们的建议和需求,给品牌新品的设计和开发注入灵感。

“去年,我去参加美国淘宝空包一个展会,和那里的人接触才知道,原来他们每个人都有很多信用卡,所以就特别需要一个有防盗刷功能的皮套,但当时市场上还没有这类产品。”一回到国内,徐兰就开始带领大家研发和生产,目前这款信用卡皮套已经销往美国和欧洲多个国家,每月为公司带来数以千记的销量。今年,徐兰总经理发现Alibaba.com(阿里巴巴国际站)也有全球展的展会活动,和国际站一起参展,更能体现品牌实力,她决定以后也要多参加。

另外,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的各种培训活动也是让弗洛米成功出海的重要助力。徐兰说,这些培训课程涵盖了收款、发货、沟通、物流、企业管理、团队打造等等各种环节。“我们可以在这里结识同行朋友,走访成功卖家的工厂,了解优秀品牌商的经验,开阔思路,也激励我们朝着目标努力做下去。”

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