首页  >>  电商资讯

如何做好小众中的大众_四步走_iFashion商学院故事_攻略在此|_日涨千粉

发布时间:2018-10-08 05:35:04

作为淘宝大学·iFashion商学院腰部精英班学员空包,90后的李逸超,真的很年轻。他玩极限运动、玩“养蛇”、对各种猎奇事物都大胆尝试。而他的品牌也和他一样,带一点冷冷的酷,又很“敢玩”。这个由他带着FIXED GEAR极限运动玩家成立的服装品牌,在六年的时间里,已经磨砺出自己店铺非常典型的风格——“带一点冷淡的酷”,和“运动机能感”。

空包

隐蔽者的潮牌之路看起来走得相当顺利,但既然选择了走“潮牌”路,就注定了要做成“小众中的大众”。如何在本就小众的国潮圈占领更大的地盘,吸引更多的人群,又在激烈的市场竞争中保持初心;如何运营好已经积累的这一批忠实粉丝,挑战着这个年轻又成熟的品牌。

客服成为吸粉利器,转化留存有一手

空包

在产品设计上,防水工艺、反光设计,以及为了方便骑行而作的机能性特点,始终伴随着他们的款式设计。无论是在看似简单的束口裤,还是复杂的机能马甲,都运用了极具机能感的技术设计,与FIXED GEAR、Sneakerhead、Cyberpunk等街头文化风格息息相关。

空包

同时,为了统一品牌调性,即使店铺已经运转多年、体系成熟,Enshadower还是针对店铺内所有的基础工作进行了地毯式的复查与重新整改,对基本的主图模板、素材模板、产品后台数据统一信息化,提炼产品卖点、统一产品详情页的文案描述等,在店铺基础风格搭建上做足了准备,做到“基本功”绝对扎实空包

促进回购空包延长千人千面展现时长

在千人千面的内容营销时代,得到“千人千面”展现只是第一步。延长千人千面展现时长,更考验店铺的运营功力。为了停留在更多“酷女孩”和“潮男”的主页上,ENSHADOWER先测出了店铺现有千人千面的展现时间,根据展现时间,在当周购买过自己产品的用户进行针对性的回购活动推送,促进这一批老顾客在千人千面展现有效时间内对店铺进行回购,从而延长对这一类用户群体的触达与展现时间,并辐射到同类特征的新用户群体。

玩转微淘,内部PK生产优质内容

想和老粉们“玩起来”,就要和粉丝们常年有话说,要在微淘保持长期高质的内容互动与输出,长期保有源源不断的创意与文案。为了激发团队人员的创造力,他们在团队内部制定了PK制度,组建了“微淘栏目节目组”,如Enshadower girls、每周一鞋、游戏态度、二次元穿搭等,每个团队主题不一。

他们每天、每周都会进行微淘栏目的安排和投稿撰写上传,并都会根据浏览量和点赞数评比出“每月最佳小编”,进行团队内部的奖励激励,保证创意新奇高质,且能满足各种不同偏好的粉丝。

建立个性品牌特色,告诉世界我是“隐蔽者”

为了挣脱困境,隐蔽者从流量增长、延长千人千面展现、微淘栏目制定、客服日常吸粉等环节各出奇招,在淘宝走出了独特而有效的运营风格。

他们针对进店买家设置了针对性空包吸粉计划:①对询单的买家,引导关注店铺领取专属的权益。②对浏览店铺页面的买家,引导静默领取店铺权益。③对之前购买过的买家,发放关注店铺才能领取的优惠券以及换购权益。

为此空包,他们创建了“每日提交询单客户沟通话术表”,每日提醒之前购买过的买家进行店铺回访;礼物的选择也极具个性——店铺的原创掌上游戏机、原创风扇,让买家感受到诚意。

在近一个月的尝试后,现在,店铺每天的粉丝增长量已经达到近千人,淘内免费流量也增长了近60%。

空包

上一篇:提视频识别精度-阿里安全图灵实验室推AI新算法获国际顶会肯定
下一篇:以免后患无穷,请在双十一之前解决好这些问题